ARTICLE 1

Évolution du business modèle d’une PME : quelques enseignements tirés d’un cas

Résumé:

La performance des entreprises dépend fortement de l’adaptation du business modèle de l'entreprise face aux évolutions de son environnement. À l’aide d’une étude de cas longitudinale menée en temps réel, l’objectif de l’étude est d’analyser le changement de business modèle d’une PME dans un contexte d’évolution de son environnement. Notre analyse se focalise sur les changements volontaires et émergents, et plus spécifiquement encore, sur la nature des injonctions paradoxales (Smith et Lewis, 2011) à l’œuvre dans ce changement de business modèle. Nous montrons que le business modèle de l’entreprise est modifié en fonction de l’évolution de son environnement et des dynamiques intrinsèques à l’organisation (tensions à l’Å“uvre au sein de l’organisation). L’application de la grille des paradoxes de Smith et Lewis (2011) montre la nature des priorités à gérer.

par Anne-Sophie Thélisson
Maître de Conférences
UCLY, ESDES
Institute of Sustainable Business and Organizations
(France)
Olivier Meier
Professeur des universités
LIPHA
Université Paris Est
(France)

ARTICLE 2

La souffrance au travail : néologisme, tautologie ou antagonisme ?

Résumé:

La souffrance au travail est-elle le fruit d’une construction sociale pathogène érigée sur des fondations tant organisationnelles que personnelles ? Cet article propose une analyse approfondie de la notion de souffrance au travail. À l’issue d’une revue de la littérature, nous montrons que la souffrance naît d’un décalage entre les facteurs organisationnels et les facteurs personnels. Si bien qu’une bonne compréhension du phénomène de souffrance au travail nécessite de recentrer la perspective de l’individu vers la situation de travail afin d’identifier et d’appréhender les différents leviers d’action.

par Gaëlle Deharo
Full Professor
ESCE International Business School,
OMNES Education Research Center
(France)
Sébastien Point
Professeur des Universités
EM Strasbourg Business School
Université de Strasbourg, HuManiS (UR 7308)
(France)
François Gallinari
Doctorant
EM Strasbourg Business School
Université de Strasbourg, HuManiS (UR 7308)

ARTICLE 3

Intuition et Intelligence Artificielle : L’arbitrage du Haut Quotient Intellectuel

Résumé:

Prendre une décision consiste à faire un choix parmi plusieurs propositions. Pour y parvenir, l’organisation peut soit mobiliser une I.A., soit l’expertise d’un manager qui, par nature ou urgence, peut accorder du crédit à son intuition. Cette dernière est à la croisée de l’expérience, de l’intelligence cognitive et de l’intelligence émotionnelle. Étrangement, si les méthodes confirmatoires et exploratoires associent souvent I.A. et intuition, elles ne mobilisent pas l’intelligence des Hauts Quotients Intellectuels (HQI). C’est ce manque que cet article comble ici en proposant un nouveau modèle intégratif de prise de décision.

par Philippe Mouillot
Maître de Conférences - Habilité à Diriger des Recherches
Laboratoire CEREGE
Université de Poitiers - IAE
(France)

ARTICLE 4

Régulation des conflits interpersonnels : une lecture par le prisme du couplage fort et faible. Deux études de cas contrastées du social et du médico-social

Résumé:

L’inscription des outils de gestion dans un système à couplage faible permet-elle de réguler les conflits interpersonnels ? Le système de couplage faible cadre le questionnement, et une démarche ethnographique de deux études de cas longitudinales dans le secteur social et médico-social est déployée. Les résultats montrent deux trajectoires contrastées : un premier cas montrant que le couplage fort n’offre pas la possibilité de gérer les conflits interpersonnels (REPOSANCE). La seconde étude souligne qu’un couplage faible entre la manière dont l’outil a été construit et la façon dont il est utilisé, montre une capacité de prise en charge effective des conflits interpersonnels (RESTOS DU CŒUR). En proposant le système de couplage faible, nous montrons son rôle dans la prise en charge vertueuse et pérenne des conflits interpersonnels.

par Adama Ndiaye
Maître de Conférences
VALLOREM EA 6296
Université de Tours
(France)
Sandrine Benoist
Doctorante
VALLOREM EA 6296
Université de Tours
(France)

ARTICLE 5

Il est temps pour la gestion des âges de prendre sa retraite :
une revue de littérature

Résumé:

Malgré l’augmentation du taux d’emploi des seniors, le succès des politiques visant à l’allongement de la vie professionnelle reste mitigé.  Notre revue de littérature interroge le rôle que joue le concept de gestion des âges dans ce relatif échec. Nous mettons en évidence ses défauts de construction, et notamment le fait qu’il néglige la question majeure de la santé et des conditions de travail. Puis nous proposons le concept de gestion de l’employabilité et des parcours par la santé au travail (ou GEPaST), spécifiquement pensé pour remettre la santé au cÅ“ur du débat.

par Isabelle Salmon
Docteur en Médecine
Docteur en Gestion
Institut National de Recherche et de Sécurité
CERAG
Université Grenoble Alpes - Grenoble INP
(France)
Jean-Yves Juban
Professeur des Universités en Sciences de gestion
CERAG
Université Grenoble Alpes - Grenoble INP
(France)
Emmanuel Abord de Chatillon
Professeur des Universités en Sciences de gestion
CERAG
Université Grenoble Alpes - Grenoble INP
(France)

ARTICLE 6

L’analyse critique des discours sur la RSE : une approche par « l’algorithme de Lacan »

Résumé:

Cette recherche a pour objectif d’analyser les discours des groupes d’acteurs de la chaîne de création de valeur de l’entreprise socialement responsable. Elle s’efforce d’appliquer aux processus de verbalisation, une approche originale inspirée de « l’algorithme de Lacan » basée sur le triangle « symbole, imaginaire, réel ». Elle porte sur une analyse des discours-types tenus par ces groupes de sujets-acteurs.

par Jean-Jacques Pluchart
Professeur émérite
Université Paris I (PRISM)
(France)

ARTICLE 7

L’approche 2PCA : une piste pour mieux cerner le risque

Résumé:

L’analyse de la littérature sur l’innovation sociale a conduit à proposer un classement des travaux à partir de quatre dimensions : les processus (P), les pratiques sociales innovantes (P), le contexte de l’innovation (C) et les acteurs (A). Cet article montre que ces dimensions constitutives de l’approche 2PCA sont une voie pour mieux identifier les risques dans un contexte d’innovation. L’articulation du risque-innovation en passant par la résilience nous a permis de mettre en évidence des risques qui ont été ensuite confirmés à partir d’une étude de cas. Selon nos premiers résultats, l’innovation sociale est à la fois le reflet d’une entreprise résiliente et un moyen d’identification des risques inhérents à leur fonctionnement.

par Hadj Nekka
Maître de Conférences
GRANEM
Université d’Angers
(France)

ARTICLE 8

Tensions de rôle des cadres territoriaux : une étude empirique auprès d’une collectivité territoriale

Résumé:

La gouvernance des collectivités territoriales est fortement liée au leadership politique. A partir d’une étude empirique réalisée auprès d’une collectivité territoriale de 797 employés, l’article propose d’analyser les causes et les effets des tensions de rôle vécues par les cadres territoriaux sur l’implication. Comment se manifestent ces tensions de rôle entre les élus et les cadres territoriaux ? L’article développe une réflexion sur les perspectives d’amélioration permettant un meilleur équilibre entre le leadership politique et managérial dans la gouvernance des collectivités territoriales.

par Florence Noguera
Professeur des universités
Laboratoire CORHIS
Université Paul Valery Montpellier 3
(France)
Éric Scarazzini
Doctor in Business Administration
Laboratoire CORHIS
Université Paul Valery Montpellier 3
(France)